Digitale cliëntenportaal voor advocatenkantoren
Een cliëntenportaal kan waarde toevoegen en de communicatie met uw cliënt bevorderen. In een cliëntenportaal worden lopende dossiers van de cliënt inzichtelijk en kan de cliënt real-time meekijken met de voortgang.
Daarnaast kan de cliënt en advocaat communiceren via de cliëntenportaal en kan de cliënt binnen een veilige omgeving documenten uploaden. Ook zijn eigenschappen van een cliëntenportaal vaak het online bekijken van facturen en offertes.
Dit brengt je als advocaat de onderstaande voordelen:
- Transparantie in het werkproces: Bij veel advocatenkantoren hebben cliënten beperkt inzicht in de voortgang van een zaak en reeds besteedde uren. Een cliëntenportaal stelt de cliënt in staat om ieder moment de voortgang te bekijken en volgen.
- Zelf instellen wat de cliënt wel en niet mag zien: Je kan in een cliëntenportaal vaak zelf instellen wat de cliënt wel of niet mag zien.
- Advocaten en secretaressen besparen tijd: Facturen worden automatisch in de cliëntenportaal geplaatst en een vraag over de huidige status van het dossier kan de portaal waar de cliënt op kan inloggen beantwoord.
De nadelen die een cliëntenportaal kunnen brengen:
- Onpersoonlijker: De cliënt kan een onpersoonlijk gevoel krijgen bij het gebruik van een cliëntenportaal
Een cliëntenportaal kan waarde toevoegen en de communicatie met uw cliënt bevorderen. In een cliëntenportaal worden lopende dossiers van de cliënt inzichtelijk en kan de cliënt real-time meekijken met de voortgang.
Daarnaast kan de cliënt en advocaat communiceren via de cliëntenportaal en kan de cliënt binnen een veilige omgeving documenten uploaden. Ook zijn eigenschappen van een cliëntenportaal vaak het online bekijken van facturen en offertes.
Dit brengt je als advocaat de onderstaande voordelen:
- Transparantie in het werkproces: Bij veel advocatenkantoren hebben cliënten beperkt inzicht in de voortgang van een zaak en reeds besteedde uren. Een cliëntenportaal stelt de cliënt in staat om ieder moment de voortgang te bekijken en volgen.
- Zelf instellen wat de cliënt wel en niet mag zien: Je kan in een cliëntenportaal vaak zelf instellen wat de cliënt wel of niet mag zien.
- Advocaten en secretaressen besparen tijd: Facturen worden automatisch in de cliëntenportaal geplaatst en een vraag over de huidige status van het dossier kan de portaal waar de cliënt op kan inloggen beantwoord.
De nadelen die een cliëntenportaal kunnen brengen:
- Onpersoonlijker: De cliënt kan een onpersoonlijk gevoel krijgen bij het gebruik van een cliëntenportaal
