Email management is belangrijk omdat het de organisatie helpt bij het structeren van inkomende documenten van externen. Email management verminderd tevens de zoektijd naar documenten en zorgt ervoor dat er hogere service levels geboden kunnen worden.
Omdat email een bedrijfskritiek communicatiemiddel is is het van belang dat binnenkomende informatie op de juiste plaats wordt opgeslagen.
Voordelen van email management